国内通販情報アンケート結果 (2004.1.2〜1.31) <アンケート総数156票> |
なお、掲載順序は投票の多かった店舗から順に、同票の場合は50音順に掲載させて頂いております。この評価はあくまで、ご投票頂いた皆様の主観に基づくものですので、判断材料の一つとして参考にして頂ければと考えております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
店舗名・みなさまの評価 | ご意見(抜粋) |
〇1回だけ商品が届かなかった。代引き注文で時間がかかった。 ○低価格で品揃えがよく対応も丁寧でいつも気持ちよく買い物が出来ます。 ○エッセンシャルオイル、手作りコスメ系の材料をもっと置いて欲しい。 ○揃ってる方だと思いますがたまに無いモノもあって、まとめて買えないのが残念。 ○送料一律600円は北海道や沖縄、離島に住んでる人たちはとっても助かっていると思いますよー。シアバター前より安くなってたりして、嬉しい。私の欲しい物はたいていある。欲を言えばエッセンシャルオイルの種類をもう少し増やしてほしいけど、生活の木に行けばいいからいいかな。 ○発送がとても遅いのが難点ですが、品揃えが豊富で、値段も安いです。送料が安くなって、一層利用しやすくなったと思います。 ○石けんの材料が全て揃う。エッセンシャルオイルは安いが、品質的には・・・。お値段通りだと思いますが、油脂系は充実していてお勧めです。 ○商品が届くのにあまりにも時間がかかると思います。ペットボトル容器に入った商品の安全性にもイマイチ疑問があります。 ○定番中の定番。品数の豊富さならここでしょう。値段はまあまあですが、化粧品グレードだから、その割には安いですね。ついつい買いすぎちゃう。 ○1万円以上で送料無料になるのがいい。商品の幅も広いので、一度に買い物がしやすい。 ○品揃えも豊富なので重宝します。買い上げ金額につくポイントサービスや、定期的にされてるセールやイベントなども楽しみ。 ○石けん作りの材用に関しては、発送は確かに遅いかもしれませんが、価格、品揃えではこちらが一番だと思います。急ぎではないときに利用したほうが良いかも知れないですが、私はこちらの通販を一番利用しています ○商品の到着に多少時間がかかりました。 ○全国一律送料になって本当に利用しやすくなりました。石けん材料以外の品数も豊富でまとめ買いに重宝しています。精油もとても安くて、石けんの香り付けに使うのにちょうどいいです。 ○商品に関する問い合わせの対応は早かった。 ○以前に比べて支払いのシステム変更等で、多少注文し難くなったなと言う感じがします。配送も遅く、対応も遅く、前の親しみやすいお店が懐かしいです。 |
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ジェリーフィッシュ (16票) |
〇ショッピング以外の情報も楽しく参考になります。品質も吟味されてるようで安心感があります。送料も安くて利用しやすいです。 ○激安という訳ではありませんが、安心して利用しています。 ○何もかも1店で揃うのが有り難いです。 ○前田京子さんのレシピ本に載っている石鹸の材料しかないので、オリジナルレシピをあれこれ考えるようになると品揃えが物足りない。お店の対応はとても良く、商品自体も安心して使えるものばかりなので、品揃えさえ増やしてくれるなら文句なしのショップなのに。 ○マルセイユ石鹸オイルミックスがなんといっても一番便利。お買い得な複数パック販売のリクエストにも、期間限定でしたが応じていただけました。また、メルマガ読者にはバックナンバーで季節におすすめの石鹸レシピなんかの紹介もあって重宝しています。 ○前田さんの本のレシピを作るための材料調達は、こちらが一番楽です。 ○石けん作りに必要なものが1つの店舗で揃うのは魅力だと思います。商品の到着も早いと思います。 ○メルマガに前田さんのレシピが紹介されているのがすごい。今までのものをあわせると本1冊くらいになっちゃうんじゃないかと思います。レシピ以外にも石けんの材料についても詳しく書かれていて、安心して利用できるショップです。発送の早さも魅力的。 |
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オレンジフラワー (15票) |
○在庫が揃ってるので安心して買えます。返事が早いので急ぐ時は助かります。精油はたまにハズレの時もありますが‥ ○発送が早くて、急ぎの時に助かります。 ○こちらのドライハーブ購入後1ヶ月で虫が湧いた経験アリです。しかしこの件に関しては充分な対応をしていただいたので納得しています。品揃えも充分。価格もお手ごろではないでしょうか。大口販売も開始されたようでこれからも気になるショップです。 ○価格の安さと発送の早さがとても魅力。品質は物によりきりなのでは…?(一度ドライハーブから虫が湧きました…) ○種類豊富で少ない量でもイガイに安いのが好きです。あと、郵便も取り扱ってくださるところが大きいでしょうか。 |
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カワチヤ食品 (13票) |
〇電話とFAX注文のみなのが残念。ネットショッピングにも対応して欲しいです。 代引手数料込みの送料が割高感がある。 ○送料が高い! ○こちらは上野のお店ですね。私はNETでは無く、直接お店に伺いました。値段の安さではピカイチです。アロマオイルも安い!クエン酸もキサンタンガムも涙が出るほど安い!腰の曲がったおじいちゃんがソロバンでお会計してくれるのがかわいい。でも、送料は高いよね。。。 ○実店舗の不衛生さにサービス部門での評価を「とても悪い」にさせていただきました。ま、古いので仕方ないのかも知れませんが。。私が買い物中に店員さんが地下で商品をとりまとめているプラかごを店舗一階に持ってきて、店舗床にバンバンと叩きつけ、出てくる虫を「たくさんいるね〜」と悪びれる様子も無く片付けていて、ビックリすると共に寒気がしました。虫がいるのは仕方ないとしても、営業中、ましてお客様がいるときにすることなのでしょうか?営業方針を疑います。 しかし品揃え、価格も良心的ですので、必要最低限で利用しています。ここのお母さんはいい人です。 ○商品が間違って届きました。電話での応対がすごく嫌で気分悪くなるので、どうしようか頭が痛いです ○会計をまちがえる噂を耳にしたが、私の場合得したので、一応不問に付します。 ○不衛生な環境で詰めている。食用のココナッツオイルやパームオイルですが、食べる気はしませんね。値段が安いから、しょうがないのでしょうね |
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PEACH-PIG (9票) |
〇メールの対応が、人によって親切だったり、感じが悪かったりします。
○商品のラベルがかわいい。メールの返事も丁寧で好感がもてる。 ○キャリアオイルが瓶なんですよね。個人的にはPETがすきなんですけど。 ○お店の方の対応が早く、商品の値段もとても安いので、いつも使っています。 ○(3回利用)なかなかいいと思いました。これからもっと期待したいお店。 |
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Jewel Box (7票)
2004年2月29日をもって閉店いたしました。 |
〇いつ見ても在庫が殆ど無いので1回しかお買い物してないです。 ○欠品が多いです(泣) ○セール時に注文しましたが、発送ミスにより商品が全く届かなかったことがありました。問い合わせをしても、「商品入れ替えのため、商品が手元にはない」ということで、うやむやにされました。ミスに積極的に対応しようという姿勢が全く感じられませんでした。 それ以前にも、発送にもれがあったり、フレグランスオイルがもれていたり、トラブルが尽きないお店です。 ○安いし早いし品揃えは沢山だし重宝しています。注文したクレイはしっかりした厚みのあるビニールのチャック付き透明スタンドパック(よくハーブティーなんかが入ってるやつ)に入ってきました。メールマガジン購読者へのサービスも良いと思います。伴う人気で売り切れが多いのがネックですが。。しいて言えば商品を画像で確認出来ないところが難点。 ○最初はよかったけれど、徐々に注文のたびに「毎回」、違う商品が届いたり、足りなかったり、事故商品だったり、悪くなりました。液体ものはとくに品質に不安を感じるようになりました。今は他に小分けショップが増えたからもういいや、という感じ。 |
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生活の木 (7票) |
〇店頭で買った事がありますが、精油の説明など聞いてもスタッフがわからない事などが多く、価格も高いのであまり利用しません。
○一番安心して買えます。基本的には、ここのお店を利用しています。 |
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NOTIONS (5票) |
〇主にモールド購入。石けんの材料がもう少しあると助かる。
○ミルキーウェイのモールドとキャリアオイルが手に入ります。モールドは取り寄せのものが多いのですが、好きなものを取り寄せてもらえます。 ○メールの対応は、好感がもてる。 |
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オリーバ市場 (4票) |
〇スペイン産オリーブオイル専門の店なので、オリーブのみとなります。再生オリーブは、良質のオイルを再生しているので、良い感じ。安いだけでポマス使うなら、再生オリーブの方がお得。
○石鹸用の「再生オイル」は価格も安く、品質も遜色ないと思います。 ○再生オリーブオイルの安さに驚きです。普通のポマスはどのように作られているか不明ですが、こちらのオイルは説明書きがあるので安心して使えます。洗濯用・台所用の石けん作りに惜しみなく使ってます。 ○オリーブオイルが安いし、賞味期限をサイトで明示してるのはありがたい。注文のやりとりのメールは普通ですが、イレギュラーななりとりでのメールはちょっと客相手には失礼な文面だと思ったことがある |
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〇精油がリニューアルして買いやすくなってました。香りも中々良かったです。価格的にも妥当だと思います。最近は石鹸にも使える油脂も扱ってるので食用マカダミア油や茶油など使いたい時利用しています。 | |
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Fragrancy (4票)
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〇ミルキーウェイのモールドがとても豊富で安く店長さんが親切でした。今までは品切れが多かったですが、今年からは商品の欠品が少なくなるそうです。
○発送がとても早いです。 ○店舗からの注文確認メールが遅く問い合わせしたら返答も無くいきなり送信してきた。こういった対応をされては二度と買う気はしない。フレグランスオイルは準備中ばかり。 ○代引き注文ですと、発送が早くて嬉しいです。 |
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Perfumer House (4票) |
〇月ごとのセールがおすすめです。
○価格だけで見ると高いですが、品質が良いので結果的にお得だと思います。特にフローラル系は店長さんが好きだけあって、かなりのものです。月代わりのセールが楽しみです。 |
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tampopo (4票) | 〇バター類はビニールのファスナーバックに、オイル類はプラスティック容器に入ってきます
○FOの種類が豊富で、香りも持続しました。 ○以前買った商品の中に髪の毛が入っていて不愉快でした。 ○いろんなモールドがあるし、買いやすいし、結構対応早くていいと思います。 |
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バーミリオンズ (3票) | 〇クレイや手作り化粧品を作りたい時に相談すると丁寧に答えて頂けてとても助かりました。一度、セミナーに行ってみたいと思いました。
○個人的にスキです。パッケージもかわいい。そして、モノによってはとても安いです。二酸化チタンとかGSEとか。 ○ちょっとした質問にでもちゃんと答えてくださるのでうれしいです。 |
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リンガリンガソープ (3票) | ○海外とは思えない発送の早さ!
○基礎化粧品を手作りされる方向けです。が、店主さんの手作り石けん、ハーバルティーや、珍しいキャリヤオイル、ニュージーランドならではのEO、蜂蜜等があり、またレシピも公開されているので、私にはHPに行くだけでもかなり勉強になりました。 注文時、商品発送時、入金時、必ずショップの方からメールが届きますので、安心して通販出来ます。但し、ニュージーランドからの発送となりますので、商品到着までに時間かかりますが、初心者の方にもお勧めできます。もちろん日本語のHPですよ。 ○オーナーさんが親切で、発送・対応ともに安心して買い物する事が出来ました。 |
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Fruitprecious (3票) | ○商品多数で、わくわくしながら注文しましたが、到着までに2週間かかり少々不安になりました。 |
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アンジェリーク (2票) | ○ちょっとしたツールは結構イイのが揃ってましたが、発送がいつなのかわからない事がありちょっと不安でした。
○3万円以上送料無料はあまり実際的ではないと思います。 |
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竹心工房 (2票) |
○品揃えという点では物が物だけになんとも・・・お店の対応も良いですし、商品も翌日に届きました。
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フレーバーライフ社 (2票) | ○安心して使える上質の精油が、安く手に入る有り難いお店です。 |
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ぴのあ (2票) |
〇超微粒子チタンなど、他にはない商品があるので、利用しています。 届いた商品が変質していたことがあるのですが、トラブル対応がとても良かったので、満足です。 |
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kiwistyle (2票) | 〇品揃えは豊富ではないですが、EOがとても安く対応も丁寧でまた利用したいと思いました。
○様々なエッセンシャルオイルを取り扱われてます。穴場なのであんまり教えたくないのですが(^_^;)ここは安いし早いし丁寧だし、法定表示は勿論、仕入先の公開、お客様の意見の取入れなど、営業透明性が高いです。50mlサイズの価格は必見です。珍しいヨモギもあります。 残念ながらこちらのサイトへのリンクはサイト管理者様のご希望によりできません。 |
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Tack'le (2票) | ○商品の発送が早く、納品書替わりのプリントアウトされた用紙に毎回手書きのコメントがあり通販を超えた人間関係の温もりが、感じられる。少し小量の時高く感じてしまいます。 |
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アフロディーテ(1票) | ○クレイをたくさん買いたい時に助かりました(たくさん買うと安い)精油の詳しい使い方もアップされてて参考になります。ここの品質(クレイ、他)はかなり満足しました。今後もお世話になると思いました。容器も使いやすく綺麗で個人的にかなりお気に入りです。口紅や化粧品を作る時に相談にのっていただき助かりました。 |
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宇田川商店(1票) | ○パーム一斗缶購入しました。商品数は限られてますが価格の安さはやはり魅力です。年末の忙しい時にも電話で親切に対応いただきました。とってもフランクで元気いっぱいの問屋さんです。 |
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〇包装が丁寧で価格も安いので、航空便送料がかかってもお得でした。精油の質も良いものだと思いました。
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大津屋商店 | ○インドのココナツオイルが手に入るの利用しています。 |
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川口精肉店(1票) | |
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セブンカラット(1票)
こちらの店舗は2004年12月24日時点でサイト閉鎖されております。連絡がとれない状態ですので、営業されていないと思われます。 |
○極普通の手軽なショップ |
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ファーム富田(1票) | |
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Aroma Charm (1票) | |
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Ciera Soap (1票)
こちらの店舗は2006年1月31日時点でサイト閉鎖されております。連絡がとれない状態ですので、営業されていないと思われます。 |
〇品質がとにかくいいです |
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Macademian Life (1票) | ○限定数の2リットル缶を購入しました。マカデミアオイルしか揃わないところが難点。しかし安いので納得。非常に事務的で卒が無い感じです。サイトをマメに更新すれば良いのにとも思います。 |
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Mountain Ash (1票) こちらのお店は2004年8月31日をもって営業を停止されました。 |
○値段は普通ですが、ビタミンEオイルはここ。安くて高品質! |
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バハール屋 (1票) | ○トルコ屋さんがお休みで困っていた時に見つけたお店です。ヘーゼルナッツオイル1リットルを900円で購入しました。100%のものだそうです。トルコの食材屋さんのようです。対応は非常に事務的です。鹸化価はいくつ?という質問に対し「わかりません」という答えで「自分のとこの商品ぐらい把握してなさい」と怒ったところ、後日トルコのメーカーに問い合わせ、調べて知らせてきました(^_^;)
サイトアドレス: http://baharu.com/baharia/ |
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ビューティサンテコスメティックス(1票) | ○石鹸ではないのですが、化粧品にセラミドとか入れるときはここで買います。他では無い安さ。高品質。オーナーさんもこだわりやさん。
サイトアドレス http://www.bs-cosme.co.jp/ |
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